JPK-Core Abilities Text Book Level 1 美容行业的导读:
读完本章后,我们再来重点式研究这里所学到的知识对我们从事美容行业的关系与影响!
Ø 在美容院的环境里,绝不是只有一人在工作,而是一个三四人以上的团队组织了
Ø 在现实的美容院里,一个合作关系良好的团队,肯定的使该院的业务蒸蒸日上
Ø 沟通不良的团队常陷入互相竞争,勾心斗角,最后损失的是大家
核心技术第一级培训教材
标题: 组织的设计
课程目的 :
此课程将会另学生了解一个组织的组合结构与运作的知识,从中另学生更加清楚了解自己在组织中扮演的角色.
1. 组织的结构, 角色与责任
组织结构的定位对一个团体来说是非常关键重要的,它几乎可以决定该团体最终是取得成功还是失败结果的关键.
当一个生意已经不在是自己个人在进行运作时,组织学就开始必须被运用了!而设计一个组织结构,其最主要目的在于对团体的每个成员,进行工作与职责的分配与定位.
当每个组织内的组员都了解自身的角色与责任时,意味着他们已经清楚了解自己该做什么,负责什么,管理什么,同时也会知道某事某物是有哪个成员所管理负责的.
组织的管理人可以通过设计好的组织图表内一目了然的知道了每项目的负责人,大大增强了行政管理效率.
2. 组织的权限与授权
组织的结构通常是采用多层次的结构来组成,每个层次的主任经理人都会管制个别的数量的职员.
而一个成功的组织往往权限分配里的授权部分分配的最好,优秀的经理人能将权利往下层次发放,本身则作为监督管理人.成功的授权能使组织发挥更大的效率.
在组织作为任何层次的管理人皆必须认识本身的权限范围到达哪里,不胡乱超越自己的界限,在自己的权限内将自己责任负责到最好!
3. 团体工作
许多的工作责任并非以一人之力量可以完成,因此为了能完成个别不同的任务目标,就有必要将一群人组合起来,形成工作团队.以团体的力量来完成目标.
要组成正式工作团队可分为同层次组员组成的或是跨越不同层次将人员组合起来.跨层次的组队较重视个人的特长,专长与才华,为了能完成组织个别的目标而将这群人从各层次里抽调出来组合.
工作团队的管理可以是被监督式与自我管理式.被监督式是由中央管理层任命或委派一名主任经理级人物来监督工作团队的事务.而自我管理式则有组员自身负责管理本身工作团队的事务,为该工作团队的目标的完成负责.
4. 团体工作的利益
4.1开创合作精神
在团体工作里,每位成员都须与别位成员妥善的配合,通过许多的沟通合作与协商,促进了彼此之间的合作精神,也促进了整个公司组织的精神文化的提升.
4.2 提升管理层的效率
一个团体里难免有许多琐事,在设计了自我管理的团体后,此间小琐事将自行解决,不会占用了高层次管理经理人的时间,使他们能进行策划更有生产力的策略.
4.3 快速决策
被授权自我管理的团体无须在将难题一层层往上寻求解决,从中节省了许多时间.因此对许多突发的问题就可以最快速度作出解决的决策.
4.4 增强团员的参与度
团队的组成能让团员更加的参与投入,更加能将本身的意见想法贡献出来.
4.5 良好的沟通
成功的团队往往就是沟通良好的团队,团体工作提供了个促进沟通的平台,令每个组员能将本身良好的建议,意见有效的表达出来.
4.6 提升谈判技巧
为了说服团员采纳本身的意见,无形中增强了每人的谈话与谈判的说服技巧.
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