美容师之待人处事法则:

美容师应尊重别人:在开口之前，应先了解对方的情绪，知道对方说话的目的，适机表明尊重对方的诚意，如此才能使双方的说与听顺利持续下去。    

美容师要察言观色:善于观看别人的脸色，懂得从他人的神态中透视其心情，学会从对方的口气与表情中，找出恰到好处的应对方法。    

美容师说话语气婉转。悦耳轻柔、富有感性的声调:最容易打动顾客的心，也最具有说服力，同时也可以显示自身的修养与涵养。谈话主题要保持“柔软性”；讲话内容应避免涉及尖锐对立的话题，以维系双方的好感。

美容师与顾客谈论的话题范围有：音乐、电影  ，子女教育问题  ，旅游经历   ，社会新闻  ，工作心得  ，个人兴趣爱好 ，有趣的活动 ， 流行服饰、发型、化妆技巧  ，文学感观  ，艺术探索       总之，应尽量区了解顾客的心情，并且试着去迎合顾客所感兴趣的话题。