Wednesday, November 3, 2010

美容师的人际关系篇 - Public Relationship of Aesthetician

这是一则在我国美容界所发生过的真人真事:

一位穿着破烂衣服,脸部头发皆不修边幅的印度裔妇人进入一家美容院,多位美容师见到这么样的人,心想轰走她却又不好意思,就找来了主管来打发对方!不料该主管丝毫没有轻视该位妇人,依然待客以礼,侃侃而谈!

最后这位印度裔妇人一口气取出了八千元的现款,消费了八千元,美容职员无不目瞪口呆!原来此妇人是位事业有成的人士,闲暇就故意邋蹋打扮,到处走走,看看有那家店的人会真心诚意的接待她!而她常被人轰出门,今天就因为此美容院主管对她的尊重,这八千元的生意就给了她们!

所以说一个美容从业人员本身是否尊重他人,尊重他人的程度如何将决定了本身在美容事业上成就 的大小!

一个懂得尊重上司,同事,下属,客户的美容从业人员就会使人际关系变得非常 好,人际关系就是事业成功的最大成本,以下的调查数据道出了人际关系的重要影响力:


美容师人际关系的重要性:

■人际关系良好者,可使个人事业成功与幸福获得率达到85%以上
■针对10000人的调查记录分析,成功的因素中85%决定于良好人际关系,而知识、技术、经验只占15%
■某年度,某地区被开除解雇的4000人中,不称职的只占10%,然而因人际关系不好被解雇者则占90%
■根据5年的跟踪调查,人际关系好的人平均年薪比优等生高15%,比劣等生高33%

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